ANTALYA’DA ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİNDE FAALİYET GÖSTEREN KOBİ’LERİN PAZARLAMA SORUNLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Author:
Abstract
Bu araştırmanın amacı, KOBİ’lerin, pazarlamanın 4 P’si olan ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma boyutunda yaşadıkları sorunları ortaya koymaktır. Ayrıca çalışmada KOBİ’lerin pazarlama sorunları; işletmeyi yöneten kişinin etkisi ile ilişkilendirilmiştir. Çalışma Antalya Organize Sanayi Bölgesi’nde faaliyet gösteren KOBİ’lerle yürütülmüştür. Araştırmaya ilişkin verileri toplamak için anket tekniğinden yararlanılmıştır. Soru seti oluşturulurken Akoğlan (2015) ile Keskin ve arkadaşlarının (2009) çalışmalarında kullandıkları ölçeklerden faydalanılmıştır. Basit tesadüfî örneklem yoluyla ulaşılan KOBİ’lere anketler yüz yüze uygulanmıştır. 140 anketten elde edilen veriler, bir istatistik programıyla analiz edilmiştir. Araştırmada frekans analizleri, normal dağılım testi, ölçeklere ilişkin güvenilirlik analizi ile ilişkisiz örneklemler için tek faktörlü Varyans Analizi (One-Way-Anova) ve Tukey Testi kullanılmıştır. Sonuç olarak, KOBİ’lerin en fazla fiyatlandırma ve dağıtım konusunda sorun yaşadıkları tespit edilmiştir. Analiz sonucuna göre, KOBİ’lerin fiyatlandırmaya ve tutundurmaya ilişkin sorunları istatistiksel olarak anlamlı bir biçimde işletmenin kim tarafından yönetildiğinden etkilenmektedir. Bu farklılığın işletme sahibi tarafından yönetilenler ile diğer yöneticilerle yönetilen işletmeler arasında olduğu tespit edilmiştir.
Keywords
Abstract
The purpose of this research is revealing the SMEs’ problems in terms of 4P which is product, price, place and promotion. Also, in the research, SMEs’ problems on marketing were associated with the influence of the person who administer the business. The research was conducted on SMEs which operates in Antalya Organized Industrial Zone. To collect data which is related to research, questionnaire forms were used. While forming questionnaire set, scales which were used by Akoğlan (2015) and Keskin and her friends in their study were utilized. The questionnaire forms were applied face-to-face to SMEs who were reached through simple random sampling. Data which were collected from 140 questionnaire forms were analyzed with a statistical package. In this research, frequency analyses, normal distribution test, reliability analysis of scale and for unrelated samples One-Way-Anova and Tukey test were used. Consequently, it was found that SMEs have troubles generally on pricing and promotion. According to analyses’ result, SMEs’ problems on pricing and promotion are affected by who operates the business in a statistically significant manner. It was determined that this difference is between the organizations which are operated by employer and the organizations which are operated by the other executives.