Author:
Abstract
Bu araştırmada, tüketici davranışlarında pozitif tutum oluşturarak kalıcı marka bağlılığı yaratmak için, sosyal medya aracılığı ile marka ve değerlerle ilgili farkındalık yaratılmasında içerik pazarlamanın etkisinin ölçülmesi hedeflenmiştir. Sonuç olarak, sosyal medyada hazırlanan içeriğin niteliği ile satın alma, paylaşım, önerme ve etkileşim arasında doğrusal bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Ayni pozitif ilişki paylaşım, önerme, paylaşım, etkileşim, önerme, etkileşim, satın alma, paylaşım ve önerme, etkileşim arasında da gözlemlenmiştir. Cinsiyet gruplarına göre yapılan hipotez incelemesi sonucunda her iki grup için satın alma, etkileşim, paylaşım ve önerme değerleri eşit çıkmasına rağmen, erkekler ve kadınlar arasında içerikten etkilenme değerleri farklılık göstermiştir. Yaş gruplarına yönelik hipotez incelemesinde, önerme, etkileşim ve paylaşım değerleri arasında fark belirlenmemesine karşın, satın alma değerleri ve içerik değerleri arasında farklılıklar belirlenmiştir. Eğitim durumuna göre yapılan hipotez incelemesi sonucunda, eğitim gruplarında etkileşim değerleri arasında farklılıklar belirlenmesine rağmen, gruplar arasında satın alma, içerik, paylaşım ve öneri değerlerinde farklılık gözlemlenmemiştir. Pazarda yaşanan yoğun rekabet ve internet kullanımının yaygınlığı ile içerik pazarlamanın önemi gün geçtikçe artmaktadır. Firmaların marka farkındalığı ve marka bağlılığı yaratarak pazar hedeflerine ulaşmaları için içerik pazarlamanın kullanımına yönelik bu araştırmanın katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Keywords
Abstract
In this study, we aimed to measure the effect of content marketing on creating awareness about brands and values through social media in order to create a positive attitude on consumer behaviours and create permanent brand loyalty. As a result, we have determined that there is a linear relationship between the quality of the content prepared in the social media and the purchase, sharing, suggestion and interaction. The same positive relationship has also been observed between sharing - proposition, sharing - interaction, proposition - interaction, purchase - sharing, and suggestion - interaction. Hypothesis testing by gender groups revealed that although the values of purchase, interaction, sharing and proposing were equal for both groups, the values of the influence of content differed between men and women. In the hypothesis testing for age groups, although there is no difference between the values of proposition, interaction and sharing, differences between purchasing values and content values were determined. Hypothesis testing according to the educational status showed that there was no difference in purchasing, content, sharing and suggestion values among the groups although differences were observed between the interaction values in the education groups. Due to the intense competition in the market and the widespread use of the internet, the importance of content marketing is increasing day by day. We believe that this research on the use of content marketing will be beneficial to companies which aim to fulfil their marketing targets by creating brand awareness and brand loyalty.