Günümüzde milenyum, sosyal medya, internet kuşağı gibi isimlerle tanımlanan Y kuşağı bireyleri, globalleşmenin, aşırı bireyciliğin, sürekli imge yüklemesi yapan medyanın etkisi altında kalmıştır. Bu bireyler, internet, sosyal medya, akıllı telefon gibi onları bireyselleştirme ve yabancılaştırma sürecine sürükleyen etmenler altında büyüyerek, internet bağımlısı ve yalnız bir nesil olarak karşımıza çıkmaktadır. Ebeveynlerinden farklı olarak modern teknolojiler ve tüketim toplumu tarafından kuşatılmış bir çevrede büyümüş, enformasyon ve bilgi çağının şekillendirdiği bu Y kuşağı bireyleri, bireyci, tüketimci, anlık zevklere odaklı ve sadakat duygusundan uzak bir profil çizmektedirler. Kuşak üyeleri, hayatlarının büyük çoğunluğunu medya ve iletişim teknolojileriyle geçirir, sosyal medya mecralarını son derece aktif şekilde kullanır, iletişim teknolojileri ve sosyal medyayı bir hayat biçimi olarak yaşarlar. Bu yönleri ile aslında dijital vatandaş olarak da tanımlanabilirler. İletişim teknolojilerinin başında yer alan ve bireyi neredeyse bulunduğu yere sabitleyecek kadar günlük yaşamdaki tüm işlerini onun üzerinden yapabilmesine imkan tanıyan akıllı telefonlar, Y kuşağı bireylerinin vazgeçilmez oyuncağı olarak her zaman ve her yerde yanlarında taşıdıkları araçlar olarak tanımlanır. Tüketime çok şartlandırılmış olmaları ve tüketimi ellerindeki oyuncakları ile yapabilme imkanlarından dolayı, Y kuşağı üyelerinin online alışveriş eğilimlerinde bu akıllı telefon kullanımlarının olumlu etkisi olacağı düşünülmektedir. Yapılan bu araştırma ile inovasyon sürecinde akıllı telefon olarak ortaya atılan iletişim teknolojisinin, e-ticaret aracı olabileceği ve Y kuşağı bireylerinin bahsedilen teknolojiyi kullanarak online tüketim eğilimine girebileceği hususunda bir kanaat ortaya konmaya çalışılacaktır.
Nowadays, Y generation individuals, which are defined by the names such as millennium, social media, internet belt, are under the influence of globalization, excessive individualism, and media that constantly upload images. These individuals, such as the internet, social media, smart phone, grow up under the factors that drive them to individualize and alienate the process, becoming addicted to internet addiction and a single generation. Unlike their parents, they grow in an environment encompassed by modern technologies and consumer societies, shaped by the age of information and information, these Y generations draw a profile that is individualistic, consumerist, focused on instant pleasures and devoid of loyalty. Generation members spend the vast majority of their lives with media and communication technologies, use social media circles in a highly active manner, and live communication technologies and social media as a form of life. With these aspects, they can also be defined as digital citizens. Smartphones at the beginning of communication technologies and enabling the individual to do all the work in daily life until they are almost stationary are defined as the means that they are carrying at all times and everywhere as an indispensable player of the Y-branch individuals. Due to the fact that they are very conditioned at the time of purchase and their consumption can be done with their toys in their hands, it is thought that the use of these smartphones will be positively influenced by the Y shopping members' online shopping tendencies. With this research, it will be tried to put forward a conviction that communication technology, which is proposed as a smart phone in the process of innovation, may be an e-commerce tool and that Y-branch individuals can enter online consumption tendency by using the mentioned technology.