Author :
Abstract
Bir şehrin hedeflerinin ve vizyonunun belirlenmesi ve marka kent oluşturma çabaları kent markalaşması olarak ifade edilir. Bireylerin kent hakkındaki algıları ve düşünceleri ise kent imajı olarak adlandırılır. Kentlerin markalaşma sürecinin ilk basamağını kurumsal kimlik belirleme unsuru oluşturur. Kentlerin markalaşma sürecinde belirlediği kimlik bileşenleri çeşitlendirilerek yerel, ulusal ve uluslararası alanda yapılacak reklamlarla tanıtılmalı, insanlarda farkındalık oluşturulmalı ve bireylerin kente yönelik talepleri attırılmalıdır. Bu çalışmanın amacı, kent imajı oluşturulmasında etkili unsurları ve yeterlilik dereceleri arasındaki farklılıkları belirlemek amaçlanmıştır. Bu amaçla Türkiye’nin önemli turizm ve kültür merkezi kentlerinden biri olan Antalya ilinin stratejik politikalar eşliğinde marka kent formülasyonu, kurumsal kimlik çerçevesinde gelecek vizyonu, marka kent ve çevre analiz, marka kent ve sosyokültürel analiz, iş çevresi ve kurumsal kimlik oluşturma çabaları, iç pazarlama fonksiyonları ile marka kent oluşturma, örgütlü çalışmalar ve var olan marka sürecini etkinleştirme çabaları, kurumsal kimlik ve marka kent oluşturma sürecinde olumlu ve olumsuz süreçler, marka kent oluşturulmasında iletişim hedefleri ve logo analizi gibi durum analizi yapılarak kent imajı oluşturma sürecinde etkili olan unsurlar belirlenmiştir. Araştırma sonucunda Antalya, kültürel ve doğa turizmi kenti markalaşması sürecinde yüksek potansiyeli olan bir kent olup marka kent imajını geliştirerek daha ileri boyutlara taşıyabileceği belirlenmiştir. Antalya ili marka kent imajının beklenilenin aksine düşük olduğu ve turizm kenti imajını geliştirebilmek için kentin görünen değerlerinin yanı sıra görünmeyen değerlerini de gün yüzüne çıkarması gerekmektedir. Bu sayede turizm kenti imajı güçlenecek ve turizm gelirleri katlanarak ülke ekonomisine daha fazla katkıda bulunacaktır.
Keywords
Abstract
The determination of the goals and vision of a city and the efforts to form a brand city are expressed as city branding. Individuals' perceptions and thoughts about the city are called the image of the city. The first step in the branding process of cities is the factor of establishing corporate identity. Identification components of cities determined in the process of branding should be diversified and advertised by local, national and international advertisements, awareness should be established in people and demands of individuals towards the city should be increased. The aim of study was to determine the differences between the effective elements and the adequacy ratios in forming the image of the city. To this end, Turkey's most important tourism and cultural center of strategic policies guided city brand formulation of Antalya province, one of the cities, corporate identity within the framework of future vision, brand urban and environmental analysis, brand urban and socio-cultural analysis, business environment and corporate identity creation efforts, internal marketing functions, and positive and negative processes in the process of establishing brand identity, organizational works and existing brand processes, corporate identity and brand city formation process, communication targets in brand city formation and logo analysis. As a result of the research, it is determined that Antalya is a city with a high potential in the cultural and natural tourism city branding process and it can be further developed by improving the brand image of the city. It is necessary that the image of the city of Antalya is lower than expected and it is necessary to bring out the visible values of the city as well as the invisible values in order to develop the image of the tourism city. In this way, the image of tourism city will be strengthened and tourism revenues will multiply and contribute more to the country's economy.
Keywords
- Aaker, D.A. (1996), Measuring Brand equity across products and markets, California Management Review, 38(3), 102-120.
- Apaydın, F. (2011), Şehir Pazarlaması, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara.
- Arslan, H. (2004). Türkiye Radyo Televizyon (TRT)'nin Kurumsal Kimlik Tasarımını Gösteren Logosunun Sosyal Çevredeki Algılanışı. Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara, s.19
- Akdemir, A. (2008), Vizyon Yönetimi, Ekin Basım Yayın, Bursa.
- Akpınar, Ġ. (2011), “Şehirlerin Markalaşma Sürecinde Üniversite Öğrencilerinin Rolü”, Yüksek Lisans Tezi, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bolu, s:34
- Aktaş, G. (2006). Turizmde Destinasyon Pazarlaması, Genel Turizm, Turizmde Temel Kavramlar ve İlkeler, Turhan Kitapevi, Ankara, s:68-69
- Akyürek, R. (2005), Kurumsal İletişim Yönetimi, Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir, s:12
- Elden, M. (2013), Reklam Yazarlığı, İletişim Yayınevi, İstanbul.
- Eren, E. (2010), Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Beta Yayınları, İstanbul, s:43
- Okay, A. (2013), Kurum Kimliği. Derin Yayınları, İstanbul.
- Meral, P.S. (2011), Yeni Başlayanlar için Kurumsal Kimlik Ve Marka, Detay Yayıncılık, Ankara.
- Uzoğlu, S. (2001), Kurumsal Kimlik, Kurumsal Kültür ve Kurumsal İmaj, Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 16, s:339
- Gülsünler, M. E., (2007), Kurum Kimliği Sürecine İşleyişi Üzerine Teorik Ve Uygulamalı Bir Çalışma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1 (17), s.286
- Gürer, H. (2006). Stratejik Planlamanın Temelleri ve Türk Kamu Yönetiminde Uygulanmasına Yönelik Öneriler”, Sayıştay Dergisi, Sayı: 63 s:88-91
- Doğanlı, B. (2006), “Turizmde Destinasyon Markalaşması ve Antalya Örneği”, Doktora Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta, s:61
- Derin, N., Demirel, E. (2011), Örgütsel Yaratıcılığın Self Organizasyon Oluşumuna Etkisi. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 3(2), s:6
- Saran, M. (2005), Kent Pazarlaması: Güçlü Bir Kent İmajı ve Kent Markası Oluşturmak. TMMOB Makine Mühendisleri Odası, Marka Yönetimi Sempozyumu, Gaziantep, 1415 Nisan, s: 110..
- Baş, M. (2015), Marka Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, s: 71
- Peker, A.E. (2006), “Kentin Markalaşma Sürecinde Çağdaş Sanat Müzelerinin Rolü: Kent Markalaşması ve Küresel Landmark”, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul, s:23
- Aktuğlu, I.K. (2004), Marka Yönetimi-Güçlü ve Başarılı Markalar İçin Temel İlkeler, 1. Baskı, İletişim Yayınları, İstanbul, s: 14
- Mucuk, Ġ. 2004. Pazarlama İlkeleri, 14. Baskı, Türkmen Kitabevi, İstanbul, s.38
- Özdemir, ġ., Karaca, Y. (2009), Kent Markası ve Marka İmajının Ölçümü: Afyonkarahisar Kenti İmajı Üzerine Bir Araştırma, Afyon Kocatepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 12(34), s:116 .www.pazarlamamakeleleri.com, Erişim Tarihi: 22.04.2018.
- www.tpe.gov.tr, Erişim Tarihi: 27.04.2018.
- Tuna, M., Akbaş Tuna, A. (2007), Kurumsal Kimlik Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara
- Karsak, B. (2016), Kurumsal İletişim Beta Yayınları, İstanbul.
- Köktürk, M.S., Yalçın, AM., Çobanoğlu, E. (2008), Kurum İmajı: Oluşumu ve Ölçümü, Beta Yayıncılık, İstanbul.
- Kotler, P. (1994). Marketing Management: Analysis Planning Ġmplementation and Control, McGrawhil, USA, s:37
- Kamiloğlu, Fatma (2010), Kentsel Markalaşma Sürecinde Reklâmın Rolü: 2010 İstanbul Kültür Başkenti Projesinin Değerlendirilmesi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Doktora Tezi.
- Ülgüner, M., Asplund, C. (2011), Marka Şehir, Marketing Yayınları, İstanbul.
- Toksarı, M., Ünal, M.E. (2012), Tüketici Temelli Marka Değ erinin Ölçümü, İdeal Kültür Yayıncılık, İstanbul, s: 18
- Elden, M., Yeygel, S. (2006), Kurumsal Reklamın Anlattıkları, Beta Yayınları, İstanbul.
- Thompson, A.A., Strickland, A.J. (2003), Strategic management: Concepts and cases, McGraw- Hill/Irvin, s:34
- Sevil, B. (2006), “Moda Sektöründe Küresel Marka Yaratılması: Markalaşma Çalışmaları Üzerinde Bir Uygulama”, Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir, s:38
- Kaya, F.B.Ü. (2006), Kurum Kimliği ve Kurumsal Tasarım, Tasarım + Kuram Dergisi, 3(4),
- Taşkıran, N. (1999), İşletme Stratejileri ve Politikaları, Dokuz Eylül Üniversitesi Yayınları, İzmir, s: 37
- Elma, C., Demir, K. (2000), Yönetimde Çağdaş Yaklaşımlar, Uygulamalar ve Sorunlar, Anı Yayıncılık, Ankara, s:94
- Dinçer, Ö.( 2007), Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Alfa Yayınları, İstanbul.
- Ülgen, H., Mirze, K. (2010), İşletmelerde Stratejik Yönetim, Beta Yayınları, İstanbul.
- Polat, C. (2007). Şehir Pazarlaması, Dünya ve Türkiye’deki Gelişmeler ve Karşılaşılan Sorunlar, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 10(1- 2),
