Author:
Abstract
Yönetici sekreterlerinin mesleki yeterlilik düzeyleri yönetici ve örgüt performansları açısından çok önemlidir. Bu meslek için yeterlilikleri belirleyip belirli standarda bağlanmasını sağlamak çok zordur. Yönetici asistanından sektöre göre beklentilerde farklılıklar oluşmakta bu durumda mesleğin yeterliliklerini farklılaştırmaktadır. Çalışma mesleğe başlamadan önce uygulama eğitimi alan öğrencilerimizin çalıştıkları işletmelerde mesleki yeterliliklerinin araştırılması hedeflenmiştir. Çalışmanın birinci bölümünde yönetici asistanlığının mesleki yeterliliklerinin neler olması gerektiği konusu üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde ise işyeri eğitimi ve staj kapsamında çalışan toplam 80 öğrencimizin yeterlilikleri belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın evrenini Bursa ili ve ilçelerinde kamu ve özel sektörde faaliyet gösteren kurum ve kuruluşlar oluşturmaktadır. Yönetici asistanlarımızdan sorumlu yöneticilerin görüş ve düşüncelerinden hareketle anket tekniği ile toplanan veriler analiz edilerek yeterlilikler tespit edilip eğitim alt yapısının şekillendirilmesi ve yetersiz görülen alanların farklı eğitim yöntemleri uygulanarak yeterliliklerin arttırılmasına çalışılacaktır.
Keywords
Abstract
Professional qualifications of executive secretaries are very important in terms of managerial and organizational performance. It is very difficult to determine the qualifications for this profession and to link them to a specific standard. Differences arise between the assistant manager and the expectant according to the sector, thus differentiating the proficiency of the profession. It is aimed to investigate the vocational qualifications of the practicing students in the enterprises they work in before starting the working profession. In the first part of the work, the issue of what the professional qualifications of the administrative assistant should be. In the second part, we tried to determine the sufficiency of a total of 80 students working in the field of workplace education and internship. The universe of the research constitutes the institutions and organizations operating in the public and private sectors in the provinces and districts of Bursa. Based on the opinions and thoughts of the managers responsible from our administrative assistants, we will analyze the data gathered by the survey technique and determine the competencies and shape the training infrastructure and try to increase the competencies by applying different training methods to the areas that are inadequate.