Author:
Abstract
Sosyal hizmet alanında çalışan profesyonellerin mesleki çalışma sırasında karşılaştıkları risklerden biri de müracaatçılar ya da onların yakınları tarafından kendilerine yöneltilebilecek şiddettir. Bu çalışmada, Türkiye’de sosyal hizmet alanında görev yapan profesyonellerin şiddete maruz kalma durumlarının incelenmesi ve şiddete dayalı problemlerin çözümüne katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Nicel araştırma deseninden tarama araştırması modeli kullanılan çalışma, 101 profesyonel ile yürütülmüştür. Veri toplama aracı olarak Şiddet Deneyimi Anketi kullanılmıştır. Katılımcıların %81,2 gibi büyük bir çoğunluğu şiddet türlerinden (sözel, psikolojik, fiziksel ya da cinsel) birisine maruz kaldığını bildirmiştir. Bulgular, araştırmaya katılan profesyonellerin şiddet açısından risk altında olduğunu, katılımcıların şiddete maruz kaldıklarında neler yapabileceklerini bilmelerine rağmen yarıdan fazlasının kendini güvende hissetmediklerini göstermektedir. Kırılgan ve risk altındaki gruplarla çalışan profesyonellerin çalışma sürecinde kurumları tarafından desteklenmeleri, şiddet risklerinin değerlendirilmesi ve gerekli önlemlerin alınması, sağlıklı çalışma koşullarının oluşturulabilmesi, hem şiddetle mücadele hem de müracaatçıya daha etkili bir hizmet sunulabilmesi için önemlidir.
Keywords
Abstract
One of the risks faced by professionals working in the field of social work during professional work is the violence that can be directed against them by their clients or clients' relatives. In this study, it is aimed to examine the situations of the violence of the professionals working in the field of social work in Turkey and to contribute to the solution of the problems based on the violence. The study, using the survey research model from the quantitative research design, was carried out with 101 professionals. Violence Experience Questionnaire was used as data collection tool. A large majority (81.2%) of respondents reported experiencing a type of violence (verbal, psychological, physical or sexual). Findings of the study show that the professionals involved in the research are at risk from violence and although they know what they can do when they are subjected to violence, they do not feel safe. That professionals working with vulnerable and at-risk groups are supported by their institutions in the process of work, assessing the risks of violence, taking the necessary precautions are important to establishing healthy working conditions and providing a more effective service to the client.