TÜRKİYE’DE ORGANİK SÜT VE SÜT ÜRÜNLERİ ÜRETİCİLERİ VE SATICILARININ WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ VE SATIŞ/PAZARLAMA FAALİYETLERİNİN YÖNETİMİNDE UYGULANAN STRATEJİLERİN İRDELENMESİ
Author:
Abstract
Çalışmada, Türkiye’de organik süt ve süt ürünleri pazarında on-line ve \veya offline satış faaliyetinde bulunduğu saptanan 15 üretici ve \veya satıcı işletmenin web sitesi içerik analizlerini yapılmakta ve pazarlama stratejileri irdelenmektedir. İçerik analizi yapıldığında söz konusu işletmelerin internet sitelerinin genellikle çok iyi yapılandırılmadığı ve hepsinin on-line satışı bulunmadığı görülmüştür. Web siteleri işletmelerin, hem rekabet üstünlüklerini yansıtabilecekleri hem de müşterileri ile interaktif bir iletişim kuracakları bir pazarlama ve satış kanalıdır. Araştırmamızda yer alan işletmelerin 5’ i sadece satıcı, 10’u hem üretici hem satıcıdır. 7 işletme on-line ve offline satış yöntemlerini birlikte, 6 işletme ise sadece offline satış yöntemini, 2 işletme ise sadece on-line satış yöntemini kullanmaktadır. Porter Elmas modeline göre rekabet incelendiğinde; organik süt pazarının Türkiye için yeni bir pazar olduğu dolayısıyla rakip ürünlerin çok fazla olmadığı, tüketicilerin gittikçe artan ilgi ve duyarlılığı nedeniyle pazar payında artışın beklendiği bir sektör olduğu görülmektedir. Günümüzde marka ve ürün bilinirliği büyük bir önem taşımakta olduğu için, işletmelerin kendilerini her alanda özellikle sosyal medya ve internette tanıtmaları, tüketicilerin ürünlerle ilgili yeterli bilgiye hızla ulaşabilmeleri, işletmelerin ürünlerinin özellikleri kadar etkili olmaktadır. Bu bağlamda pazara ve tüketicilere ilişkin verileri stratejik yönetim anlayışıyla birleştirerek, sürdürülebilirlik ve rekabet avantajı sağlamak kritik öneme sahiptir
Keywords
Abstract
Organic milk is healthy, free of antibiotic and hormone-free pesticide residues, which does not contain mold (aflatoxin etc. mycotoxin) and GMOs in the process of production, has nutritional values higher than traditional milk and also total bacteria is well below legal limits during production phase animal welfare and preventive medicine are taken into consideration and is a reliable product. However, organic milk production is more difficult than conventional milk production. Because for organic milk production primarily organic vegetable production and organic livestock must be done. On the other hand, organic methods should also be used for the processing of organic milks. In the study, the marketing strategies and the content analysis of 15 producer and / or vendor company's websites which are on-line and off-line sales activities in the organic milk and dairy products market in Turkey is explored. When content analysis was done, it was seen that the internet sites of the companies in question were generally not very well structured and there was no on-line sales all of them. 5 companies are only seller and 10 companies only producer and seller. 7 companies use online and offline sales methods, 6 companies use only offline sales methods 2 companies use only online sales methods. The number of organic milk and dairy products presented for sale on the internet page is between 2 and 70. The customers who are demanding organic products are highly conscious and purchasing products after a research in social media. It’s important to identify the difference between products and companies in the web sites for sustaining competitive advantage.