ANKARA’DA ŞEHİRÇİ TOPLU TAŞIMADA EGO CEP’TE UYGULAMASINDAN MEMNUNİYET DÜZEYİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Author:

Year-Number: 2020-44
Yayımlanma Tarihi: null
Language : Türkçe
Konu : ulaşım
Number of pages: 645-663
Mendeley EndNote Alıntı Yap

Abstract

Otobüs Hatları Bilgilendirme Sistemi (EGO CEP’TE) uygulaması Türkiye’de ilk kez Ankara’da gerçekleştirilen bir projedir. Akıllı Telefonları kullananlarının sayısının her geçen gün artması ile Mobil uygulamaların sayısı ve kullanımı da artmaktadır. Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü tarafından, Ankara’da Akıllı Telefonlarında (Android ve IPhone Sistemlerde) ve tabletlerde (iPad vb.) kullanılabilinecek bir Mobil uygulama gerçekleştirmiştir. Uygulama; Mobil ortamda, EGO Otobüs Hatları ile ilgili tüm ihtiyaç duyulabilecek bilgilere kolayca ulaşmayı sağlamaktadır. Çalışmanın amacı Ankara’da şehir içi toplu taşıma hizmetlerinde EGO CEP’TE uygulamasını kullanan Ankara’da yaşayan yerel halkın memnun olup olmadığının araştırılmasıdır. Çalışma kapsamında Ankara’da Yenimahalle ilçesinde yaşayan 101 kişi ile anket çalışması yapılmıştır. EGO CEP’TE memnuniyet düzeyinin ölçülmesi amacıyla SPSS programında çeşitli analizler ve değerlendirmeler yapılmıştır. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölüm giriş bölümünden oluşmaktadır. İkinci bölümde, problemin tanımı, amaç ve hipotezi, yöntemi, kapsamı, literatür özeti ve çalışmanın örnekleminin tanımından oluşmaktadır. Üçüncü bölümde anket sonuçları ve SPSS programında yapılan analiz ve yorumuna değinilmiştir. Dördüncü bölümde ise sonuç ve önerilere yer verilmiştir.

Keywords

Abstract

Bus Lines Information System (EGO at CEP) application is a project carried out for the first time in Ankara, Turkey. Smart Number and the use of mobile applications to increase with each passing day the number of phones that use is increasing. by the Ankara Metropolitan Municipality General Directorate of EGO, in Ankara on Smart Phone (Android and iPhone in the system) and tablets (iPad, etc.) carried out a mobile application that will be used. Application; In the mobile environment, which makes it easy to reach all information about EGO Bus Lines may be needed. The aim of this study was to investigate whether urban living in Ankara in Ankara EGO CEP applications using the public transport services in the local community are satisfied. The study covered 101 people living in Yenimahalle district in Ankara with the survey was conducted. EGO various analyzes and evaluations SPSS is made to measure the satisfaction level of the CEP. The study consists of four chapters. The first section consists of the introduction. In the second section, the definition of problems, aims and hypotheses, methods, scope and definition of the literature and consists of a sample of the study. SPSS survey results and analysis made in the third section and has been mentioned in the review. In the fourth section is given the conclusions and recommendations. The aim of this study was to investigate whether urban living in Ankara in Ankara EGO CEP applications using the public transport services in the local community are satisfied. The study covered 101 people living in Yenimahalle district in Ankara with the survey was conducted. EGO various analyzes and evaluations SPSS is made to measure the satisfaction level of the CEP. The study consists of four chapters. The first section consists of the introduction. In the second section, the definition of problems, aims and hypotheses, methods, scope and definition of the literature and consists of a sample of the study. SPSS survey results and analysis made in the third section and has been mentioned in the review. In the fourth section is given the conclusions and recommendations.

Keywords