Author :
Abstract
Son zamanlarda, çalışan güvenliği kavramı giderek artan bir önem kazanmıştır. Konu çalışan güvenliği olduğunda çoğu kişi sadece çalışma ortamında maruz kalan fiziksel faktörleri düşünmekte ve psikososyal faktörler göz ardı edilmektedir. Çalışan güvenliği kapsamında ele alınması gereken konulardan birisi de mobbing kavramıdır. Literatürdeki mobbing tanımları, şiddet kapsamında sadece fiziksel olarak saldırgan davranışları değil, aynı zamanda psikolojik olarak saldırgan davranışları da içermektedir. Mobbing, bireysel, örgütsel ve hatta toplumsal düzeyde ciddi olumsuz sonuçlara yol açabilmektedir. Bu yüzden mobbing olgusunu anlamak, nedenlerini belirlemek ve önlemler geliştirmek çok önemlidir. Bu çalışmada işyerlerinde yaygın olarak görülen çok boyutlu sosyal ve psikolojik eylemler dizisi olan mobbing kavramı, nedenleri, sonuçları ve mobbing kapsamında alınabilecek önlemler tartışılmaktadır.
Keywords
Abstract
Recently, the concept of employee safety has gained an increasing importance. When the topic is employee safety, most of the people only think of physical factors that are exposed in the working environment and psychosocial factors are ignored. One of the issues that should be addressed within the scope of employee safety is the concept of mobbing. Definitions of mobbing in the literature include not only physically aggressive behaviors, but also psychologically aggressive behaviors within the scope of violence. Mobbing can have serious negative consequences at individual, organizational and even social levels. So it is very important to understand the phenomenon of mobbing, to determine its causes and to develop measures. In this review, the concept of mobbing, which is a multidimensional series of social and psychological actions that are common in the workplace, its causes, consequences and measures that can be taken within the scope of mobbing are discussed.
Keywords
- Atman, Ü. (2012). İşyerinde psikolojik terör: Mobbing. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 3(1), 157-174.
- Aytaç, S. (2008). İşyerinde psikolojik taciz davranışının iş stres tepkileri üzerine etkisi: Bir araştırma. Mercek Dergisi, 13(51), 10-24.
- Beasley, J. & Rayner, C. (1997). Bullying at work. Journal of Community & Applied Social Psychology, 7, 177-180.
- Budak, G. (2008). Yetkinliğe Dayalı İnsan Kaynakları Yönetimi. İzmir: Barış Yayınları.
- Crawford, N. (1997). Bullying at work: A psychoanalytic perspective. Journal of Community and Applied Social Psychology, 7, 219-225.
- Crawford, N. (1999). Conundrums and confusion in organisation: The etymology of the world bully. International Journal of Manpower, 20(1), 86-94.
- Çobanoğlu, Ş. (2005). Mobbing İşyerinde Duygusal Saldırı ve Mücadele Yöntemleri. İstanbul: Timaş Yayınları.
- Çukur, C. (2009). Türk hukuku ve karşılaştırmalı hukukta işyerinde psikolojik taciz (mobbing). Uzmanlık Tezi, TBMM.
- Davenport, N., Schwartz, R. D. & Ellıott, G. P. (2003). Mobbing İşyerinde Duygusal Taciz (Çev., Osman Cem Önertoy), İstanbul: Sistem Yayıncılık.
- Dawn, J., Cowıe, H. & Ananıadou, K. (2003). Perceptions and experince of workplace bullying in five different working populations. Aggressive Behavior, 29, 489-496.
- Eınarsen, S. & Skogstad, A. (1996). Bullying at work: Epidemiological findings in public and private organizations. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5, 185-201.
- Eınarsen, S., Matthıesen, S. B. & Skogstad, A. (1998). Bullying, burnout and wellbeing among assistant nurses. Journal Occupational Health Safety, 14(6), 563-568.
- Eınarsen, S. (1999). The nature and causes of bullying at work. International Journel of Manpower, 20(1), 16-27.
- Eınarsen, S., Hoel, H., Zapf, D. & Cooper, C. (2003). Bullying and Emotional Abuse in the Workplace. UK: Taylor&Francis.
- Escartın, J., Rodrıguez-Carballeıra, A., Zapf, D., Porrua, C. & Martin Pena, J. (2009). Perceived severity of various bullying behaviours at work and the relevance of exposure to bullying. Work & Stress, 23(3), 191-205.
- Güngör, M. (2008). Çalışma Hayatında Psikolojik Taciz. İstanbul: Derin Yayınları.
- Karaca, N. G. (2009). Avrupa birliği ülkelerinde işyerinde psikolojik tacizin boyutları, psikolojik tacizle mücadele ve sendikaların rolü. Çimento İşveren Dergisi, 5 (23), 2645.
- Kelly, D. J. (2006). Workplace Bullying – A Complex Issue Neeing IR/ HRM Research?. High Road or Low Road, 1, 274-284.
- Lewıs, D. (2003). Voices in the social construction of bullying at work: Exploring multiple realities in further and higher education. International Journal Management and Decision Making, 4(1), 65-81.
- Leymann, H. (1990). Mobbing and psychological terror at workplaces. Violence and Victims, 5, 119-126.
- Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 165-184.
- Lorho, F. & Hılp, U. (2001). European Parliament Directorate-General For Research Working Paper Bullying At Work, Social Affairs Series. European Parliament, Luxembourg.
- Nahavendı, A., Malekzadeh, A. R. (1999). Organizational Behavior. Prentice Hall: New Jersey.
- Özen, S. (2007). İşyerinde psikolojik şiddet ve nedenleri. İş Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 9(3), 1-24.
- Özkul, B. & Çarıkçı, İ. H. (2010). Mobbing ve türk hukuku açısından değerlendirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(1), 481499.
- Rayner, C. & Hoel, H. (1997). A summary review of literature relating to workplace bullying. Journal of Community&Applied Social Psychology, 7, 181-191.
- Rayner, C., Hoel, H. & Cooper, C. L. (2002). Workplace Bullying What We Know, Who is to Blame, and What can We Do?. London: Taylor&Francis.
- Resch, M. & Schubınskı, M. (1996). Mobbing-prevention and management in organizations. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 295-302.
- Schat, A. C. & Kelloway, K. E. (2006). Training as a Workplace Aggression Intervention Strategy. E.Kevin Kelloway, Julian Barling, Joseph J.Hurrell, Jr. (Eds), In Handbook of Workplace Violence. London: Sage Publications.
- Shallcross, L., Sheehan, M. & Ramsay, S. (2007). Workplace mobbing: Experiences in the public sector. International Journal of Organisational Behaviour, 13(2), 56-70.
- Sheehan, M. (1999). Workplace bullying: Responding with someone emotional intelligence. International Journal of Manpower, 20(1/2), 57-69.
- Stebbıng, J., Mandalıa, S., Portsmouth, S., Leonard, P., Crane, J., Bower, M., Earl, H. & Quıne, L. (2004). A questionnaire survey of stres and bullying in doctors undertaking research, Postgraduate Medicine, 80, 93-96.
- Şen, S. (2009). Psikolojik taciz ve iş kanunu boyutu. Çimento İşveren Dergisi, 5(23), 46-68.
- Tbmm, (2011). İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing) ve Çözüm Önerileri Komisyon Raporu. TBMM Kadın Erkek Fırsat Eşitliği Komisyonu Yayınları, No. 6.
- Tınaz, P. (2006). İşyerinde psikolojik taciz (mobbing). Çalışma ve Toplum Dergisi, 10 (3), 11-
- Tınaz, P. (2008). İşyerinde Psikolojik Taciz. İstanbul: Beta yayınları.
- Tosi, H. & Hamner, J. C. (2002). Organizational Behavior and Management. New York: John Wiley and Sons.
- Tutar, H. (2004). İşyerinde Psikolojik Şiddet. Ankara: Platin yayınları.
- Vartıa, M. (1996). The sources of bullying-psychological work environment and organizational climate. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 203-214.
- Wagner, J. A. & Hollenbeck, J. R. (2005). Organizational Behavior. Ohio: Thomson South- Western.
- Whetten, D.A. & Cameron, K. S. (2005). Developing Management Skills. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
- Wyatt, J. & Hare, C. (1997). Work Abuse How To Recognize and Survive It. Canada: Schenkman books inc.
- Yücetürk, E. (2003). Bilgi çağında örgütlerin görünmeyen yüzü: Mobbing. II. Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi Bildiriler Kitabı içinde (ss. 801-810). Kocaeli: Kocaeli Üniversitesi.
- Yücetürk, E. (2012). İşyerlerinde yıldırma eylemerini önlemede sendikaların rolü: Nitel bir araştırma. Çalışma ve Toplum Dergisi, 4, 41-72.
