Author :
Abstract
Bu araştırmanın amacı, sosyal medyadaki içerik pazarlaması faaliyetlerinin tüketici güveni üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda 18 yaş ve üzeri 415 katılımcıya geliştirilen anket formu kolayda örnekleme yöntemi ile yüz yüze uygulanmıştır. Katılımcıların mobilya sektöründe yer alan firmaların içerik pazarlama uygulamalarını değerlendirmeleri, içerik pazarlama uygulamalarının tüketici güveni üzerindeki etkisinin anlaşılmasında oldukça önemli rol oynayacaktır. Araştırma modeli geliştirilirken teknoloji kabul modeli çalışmaya uygun olarak uyarlanmıştır. Elde edilen verilerin analizi için SPSS 21 paket programı kullanılmıştır. Analiz sonuçları değerlendirilirken ölçeklerin güvenilirlik analizleri genel anlamda oldukça yüksek çıkmıştır. Ölçeklerin normallik varsayımları değerlendirildiğinde ölçeklerin tümünün normal dağılım gösterdiği tespit edilmiştir. Faktör analizi sonuçları örneklem büyüklüğünün yeterli olduğunu, değişkenler arasında yüksek korelasyon olduğunu ortaya koymuştur. Analiz sonuçlarına göre hipotezleri test etmek amacı ile yapılan basit doğrusal regresyon analizlerinin tümünün pozitif yönlü ve anlamlı olduğu sonucuna ulaşılmıştır dolayısıyla ortaya konulan tüm hipotezlerin istatistiksel olarak anlamlı olduğu ortaya çıkmıştır.
Keywords
Abstract
The purpose of this research is to examine the effect of content marketing activities in social media on consumer trust. For this purpose, the questionnaire form developed for 415 participants aged 18 and over was applied face to face with convenience sampling method. The participants' evaluation of content marketing practices of companies in the furniture industry will play a very important role in understanding the impact of content marketing practices on consumer trust. While developing the research model, the technology acceptance model was adapted in accordance with the study. SPSS 21 package program was used for the analysis of the obtained data. While evaluating the analysis results, the reliability analyzes of the scales were found to be quite high in general. When the normality assumptions of the scales were evaluated, it was determined that all of the scales showed a normal distribution. Factor analysis results revealed that the sample size was sufficient and there was a high correlation between the variables. According to the results of the analysis, it was concluded that all of the simple linear regression analyzes performed to test the hypotheses were positive and significant, so all the hypotheses put forward were statistically significant.
