KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ İLE İÇ KONTROL SİSTEMİ ARASINDAKİ ETKİLEŞİMİN DEĞERLENDİRİLMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Author:
Abstract
Bu çalışma ile kalite yönetim sistemi belgesine sahip olan ve sahip olmayan işletmelerin iç kontrolde ne kadar etkin olduğu araştırılmış ve bu amaçla işletmelere anket çalışması yapılmıştır. Anket çalışması Malatya ve Van ilinde bulunan 275 işletmeye uygulanarak çalışmada kullanılacak veriler elde edilmiştir. Anketlere verilen cevaplar SPSS paket programından yararlanılarak değerlendirilmiştir. Yapılan analizler ile kalite yönetim sistemi belgesine sahip olan ve sahip olmayan işletmeler ile iç kontrolün beş bileşeni arasındaki etkileşim incelenmiş ve kalite yönetim sistemi belgesine sahip olan işletmeler, kalite yönetim sistemi belgesine sahip olmayan işletmelere oranla iç kontrol sitemleri daha etkin olduğu tespit edilmiştir.
Keywords
Abstract
With this study, the efficiency of the businesses having and without quality management system in internal control was investigated and a survey study was carried out for this purpose. The questionnaire was applied to 275 businesses in Malatya and Van. The answers to the questionnaires were evaluated by using SPSS package program. The interaction between the five components of the internal control and the non-owner businesses with the quality management system certificate and the businesses having the quality management system certificate have been determined to have more effective internal control systems than the businesses that do not have a quality management system certificate.